Política de privacidad
Última actualización: 3 de diciembre de 2024
1. Introducción
Bienvenido a Tareno. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.
2. Información que recopilamos
2.1 Información que proporcionas
- Información de la cuenta: Nombre, correo electrónico, contraseña e información de perfil
- Credenciales sociales: Tokens OAuth y credenciales de acceso para cuentas conectadas
- Contenido: Publicaciones, imágenes, videos y otros contenidos que creas a través de nuestra plataforma
- Información de pago: Datos de facturación procesados de forma segura a través de Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
- Atención al cliente: Información que proporcionas al contactar con nuestro equipo
2.2 Información de cuentas sociales conectadas
Imagen de perfil, nombre para mostrar, nombre de usuario, tokens de acceso y publicaciones enviadas.
Imagen de perfil, nombre para mostrar, ID de página/perfil, tokens de acceso y publicaciones enviadas.
Imagen de perfil, nombre para mostrar, ID de perfil, tokens de acceso y publicaciones enviadas.
tiktok
Imagen de perfil, nombre para mostrar, nombre de usuario, tokens de acceso y publicaciones enviadas.
youtube
Información del canal, imagen de perfil, tokens de acceso y análisis de video.
threads
Imagen de perfil, nombre para mostrar, nombre de usuario, tokens de acceso y publicaciones enviadas.
Imagen de perfil, nombre para mostrar, tableros, tokens de acceso y datos de interacción.
Diese Daten werden nur zur Erbringung des Dienstes verwendet.
2.3 Información recopilada automáticamente
- Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestra plataforma
- Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de análisis: Métricas de rendimiento de tus cuentas sociales
- Datos de registro: Registros del servidor con horarios de acceso y páginas vistas
3. Cómo usamos tu información
- Para crear y gestionar tu cuenta
- Para programar y publicar contenido
- Para analizar y mostrar métricas de rendimiento
- Para procesar pagos a través de Stripe
- Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta
- Para ofrecer atención al cliente
- Para mejorar y optimizar nuestra plataforma
- Para detectar y resolver problemas técnicos
- Para cumplir con obligaciones legales
- Para hacer cumplir nuestros términos de servicio
4. Compartición y divulgación de datos
- Plataformas sociales: Compartimos contenido y tokens con las plataformas conectadas
- Procesamiento de pagos: Utilizamos Stripe
- Alojamiento e infraestructura: Utilizamos Vercel y Supabase
- Análisis: Podemos utilizar servicios de análisis
- Requisitos legales: Podemos divulgar información si la ley lo requiere
- Transferencias empresariales: En caso de fusión o adquisición
5. Seguridad de los datos
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Autenticación OAuth 2.0 segura
- Auditorías de seguridad regulares
- Controles de acceso y mecanismos de autenticación
- Almacenamiento seguro de datos con Supabase
6. Tus derechos (RGPD)
- Derecho de acceso:
- Derecho de rectificación:
- Derecho de supresión:
- Derecho de limitación:
- Derecho de portabilidad:
- Derecho de oposición:
- Derecho a retirar el consentimiento:
7. Políticas de las plataformas sociales
Al conectar tus cuentas sociales a Tareno, también estás sujeto a las políticas de privacidad y términos de servicio de esas plataformas:
YouTube API Services
Tareno utiliza los servicios de API de YouTube. Al usar la integración de YouTube, aceptas los términos de servicio de YouTube. Puedes revocar el acceso a través de la configuración de seguridad de Google.
8. Conservación de datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.
9. Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
10. Privacidad de los menores
Nuestros servicios no están destinados a usuarios menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de usuarios menores de 18 años.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te informaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contáctanos en: