Qu’est-ce qu’un workflow de validation pour les réseaux sociaux ?+
Un processus de relecture structuré où les brouillons passent par des relecteurs désignés, comme le responsable de marque ou le juridique, qui approuvent, refusent ou demandent des modifications avant publication.
Puis-je créer des chaînes de validation à plusieurs étapes ?+
Oui. Tareno gère les chaînes à une ou plusieurs étapes. Vous définissez autant d’étapes que nécessaire et assignez des relecteurs par rôle.
Comment les relecteurs donnent-ils leur avis sans e-mail ?+
Ils commentent directement le post dans Tareno. L’auteur voit précisément quelle partie doit être modifiée.
Des clients externes peuvent-ils valider sans tout voir ?+
Oui. Via les portails clients, les intervenants externes ne voient que les posts qui leur sont attribués, jamais ceux d’autres clients ni les échanges internes.
Existe-t-il une piste d’audit pour la conformité ?+
Oui. Tareno journalise pour chaque post qui l’a soumis, qui l’a relu à chaque étape, quelle décision a été prise et à quel moment.